Privacy policy

Last updated: November 19, 2024

This Privacy Policy describes how VASTARA (the "Site", "we", "us", or "our") collects, uses, and discloses your personal information when you visit, use our services, or make a purchase from violetonlinestore.com (the "Site") or otherwise communicate with us regarding the Site (collectively, the "Services"). For purposes of this Privacy Policy, "you" and "your" means you as the user of the Services, whether you are a customer, website visitor, or another individual whose information we have collected pursuant to this Privacy Policy

Please read this Privacy Policy carefully. By using and accessing any of the Services, you agree to the collection, use, and disclosure of your information as described in this Privacy Policy. If you do not agree to this Privacy Policy, please do not use or access any of the Services

سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم فاستارا (المشار إليها بـ "الموقع"، "نحن"، "لنا" أو "خاصتنا") بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك لخدماتنا أو عند القيام بعملية شراء من موقع vastaraae.com (المشار إليه بـ "الموقع") أو عند التواصل معنا بخصوص الموقع (ويُشار إليهم مجتمعين بـ "الخدمات"). لأغراض سياسة الخصوصية هذه، يُقصد بـ "أنت" و"لك" المستخدم للخدمات، سواء كنت عميلًا، زائرًا للموقع، أو فردًا آخر قمنا بجمع معلوماته بموجب هذه السياسة

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك والوصول إلى أي من الخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام أو الوصول إلى أي من الخدمات

Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time, including to reflect changes to our practices or for other operational, legal, or regulatory reasons. We will post the revised Privacy Policy on the Site, update the "Last updated" date and take any other steps required by applicable law

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتحديث ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر النسخة المحدثة من سياسة الخصوصية على الموقع، وتحديث تاريخ "آخر تحديث"، واتخاذ أي خطوات أخرى مطلوبة بموجب القانون المعمول به

How We Collect and Use Your Personal Information

To provide the Services, we collect personal information about you from a variety of sources, as set out below. The information that we collect and use varies depending on how you interact with us

In addition to the specific uses set out below, we may use information we collect about you to communicate with you, provide or improve or improve the Services, comply with any applicable legal obligations, enforce any applicable terms of service, and to protect or defend the Services, our rights, and the rights of our users or others

كيف نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية

لتقديم الخدمات، نقوم بجمع معلومات شخصية عنك من مجموعة متنوعة من المصادر، كما هو موضح أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها بناءً على كيفية تفاعلك معنا

بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، أو تقديم الخدمات أو تحسينها، أو الامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها، أو تنفيذ أي شروط خدمة معمول بها، ولحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين

What Personal Information We Collect

The types of personal information we obtain about you depends on how you interact with our Site and use our Services. When we use the term "personal information", we are referring to information that identifies, relates to, describes or can be associated with you. The following sections describe the categories and specific types of personal information we collect

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها

أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك تعتمد على كيفية تفاعلك مع موقعنا واستخدامك لخدماتنا. عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تُحدد هويتك أو تتعلق بك أو تصفك أو يمكن ربطها بك. الأقسام التالية توضح الفئات والأنواع المحددة من المعلومات الشخصية التي نجمعها

Information We Collect Directly from You

Information that you directly submit to us through our Services may include:

Contact details including your name, address, phone number, and email.

Order information including your name, billing address, shipping address, payment confirmation, email address, and phone number.

Customer support information including the information you choose to include in communications with us, for example, when sending a message through the Services

Some features of the Services may require you to directly provide us with certain information about yourself. You may elect not to provide this information, but doing so may prevent you from using or accessing these features

المعلومات التي نجمعها منك مباشرةً

المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً من خلال خدماتنا قد تشمل

تفاصيل الاتصال: بما في ذلك اسمك، عنوانك، رقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني

معلومات الطلب: بما في ذلك اسمك، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، تأكيد الدفع، بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك

معلومات دعم العملاء: بما في ذلك المعلومات التي تختار تضمينها في اتصالاتك معنا، مثل عند إرسال رسالة من خلال الخدمات

بعض ميزات الخدمات قد تتطلب منك تقديم معلومات معينة عن نفسك مباشرةً. قد تختار عدم تقديم هذه المعلومات، ولكن القيام بذلك قد يمنعك من استخدام أو الوصول إلى هذه الميزات

Information We Collect about Your Usage

We may also automatically collect certain information about your interaction with the Services ("Usage Data"). To do this, we may use cookies, pixels and similar technologies ("Cookies"). Usage Data may include information about how you access and use our Site and your account, including device information, browser information, information about your network connection, your IP address and other information regarding your interaction with the Services

المعلومات التي نجمعها عن استخدامك

قد نقوم أيضًا بجمع بعض المعلومات تلقائيًا حول تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). للقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والبكسلات والتقنيات المشابهة ("ملفات تعريف الارتباط"). قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية وصولك إلى موقعنا واستخدامك له ولحسابك، بما في ذلك معلومات الجهاز، معلومات المتصفح، معلومات حول اتصالك بالشبكة، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، ومعلومات أخرى تتعلق بتفاعلك مع الخدمات

Information We Obtain from Third Parties

Finally, we may obtain information about you from third parties, including from vendors and service providers who may collect information on our behalf, such as:

Our payment processors, who collect payment information (e.g., bank account, credit or debit card information, billing address) to process your payment in order to fulfill your orders and provide you with products or services you have requested, in order to perform our contract with you

When you visit our Site, open or click on emails we send you, or interact with our Services or advertisements, we, or third parties we work with, may automatically collect certain information using online tracking technologies such as pixels, web beacons, software developer kits, third-party libraries, and cookies

Any information we obtain from third parties will be treated in accordance with this Privacy Policy. Also see the section below, Third Party Websites and Links

المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة

أخيرًا، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك البائعين ومقدمي الخدمات الذين قد يجمعون المعلومات نيابةً عنا، مثل

معالجي الدفع لدينا، الذين يجمعون معلومات الدفع (مثل الحساب المصرفي، معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم، عنوان الفواتير) لمعالجة مدفوعاتك من أجل تلبية طلباتك وتقديم المنتجات أو الخدمات التي طلبتها، وذلك لتنفيذ عقدنا معك

عندما تزور موقعنا، أو تفتح أو تنقر على رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها لك، أو تتفاعل مع خدماتنا أو الإعلانات، قد نقوم نحن أو الأطراف الثالثة التي نتعاون معها بجمع معلومات معينة تلقائيًا باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت مثل البكسلات، إشارات الويب، مجموعات تطوير البرمجيات (SDK)، المكتبات الخارجية، وملفات تعريف الارتباط (Cookies)

أي معلومات نحصل عليها من أطراف ثالثة سيتم التعامل معها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. يرجى أيضًا مراجعة القسم أدناه، مواقع وروابط الأطراف الثالثة

How We Use Your Personal Information

Providing Products and Services. We use your personal information to provide you with the Services in order to perform our contract with you, including to process your payments, fulfill your orders, to send notifications to you related to your account, purchases, returns, exchanges or other transactions, to create, maintain and otherwise manage your account, to arrange for shipping, facilitate any returns and exchanges and other features and functionalities related to your account

Marketing and Advertising. We may use your personal information for marketing and promotional purposes, such as to send marketing, advertising and promotional communications by email, text message or postal mail, and to show you advertisements for products or services. This may include using your personal information to better tailor the Services and advertising on our Site and other websites

Security and Fraud Prevention. We use your personal information to detect, investigate or take action regarding possible fraudulent, illegal or malicious activity. If you choose to use the Services and register an account, you are responsible for keeping your account credentials safe. We highly recommend that you do not share your username, password, or other access details with anyone else. If you believe your account has been compromised, please contact us immediately

Communicating with You and Service Improvement. We use your personal information to provide you with customer support and improve our Services. This is in our legitimate interests in order to be responsive to you, to provide effective services to you, and to maintain our business relationship with you

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

:توفير المنتجات والخدمات
نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالخدمات من أجل تنفيذ عقدنا معك، بما في ذلك معالجة مدفوعاتك، وتلبية طلباتك، وإرسال إشعارات متعلقة بحسابك، والمشتريات، والإرجاع، والتبديل أو أي معاملات أخرى. كما نستخدمها لإنشاء حسابك والمحافظة عليه وإدارته، وترتيب الشحن، وتسهيل عمليات الإرجاع والتبديل، وغيرها من الميزات والوظائف المتعلقة بحسابك

:التسويق والإعلان
قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي. كما قد نعرض لك إعلانات لمنتجات أو خدمات. قد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص الخدمات والإعلانات على موقعنا ومواقع أخرى بشكل أفضل

:الأمان ومنع الاحتيال
نستخدم معلوماتك الشخصية لاكتشاف أو التحقيق أو اتخاذ الإجراءات بشأن أي أنشطة احتيالية أو غير قانونية أو خبيثة. إذا اخترت استخدام الخدمات وقمت بتسجيل حساب، فإنك مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات الاعتماد الخاصة بحسابك. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو تفاصيل الوصول الأخرى مع أي شخص آخر. إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه، يرجى التواصل معنا على الفور

:التواصل معك وتحسين الخدمات
نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بدعم العملاء وتحسين خدماتنا. يتم ذلك استنادًا إلى مصالحنا المشروعة لتقديم خدمات فعالة لك، والحفاظ على علاقتنا التجارية معك، والاستجابة لاحتياجاتك بفعالية

Cookies

Like many websites, we use Cookies on our Site. For specific information about the Cookies that we use related to powering our store. We use Cookies to power and improve our Site and our Services (including to remember your actions and preferences), to run analytics and better understand user interaction with the Services (in our legitimate interests to administer, improve and optimize the Services). We may also permit third parties and services providers to use Cookies on our Site to better tailor the services, products and advertising on our Site and other websites.

Most browsers automatically accept Cookies by default, but you can choose to set your browser to remove or reject Cookies through your browser controls. Please keep in mind that removing or blocking Cookies can negatively impact your user experience and may cause some of the Services, including certain features and general functionality, to work incorrectly or no longer be available. Additionally, blocking Cookies may not completely prevent how we share information with third parties such as our advertising partners.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

مثل العديد من المواقع، نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. للحصول على معلومات محددة حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها لتشغيل متجرنا، نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين موقعنا وخدماتنا (بما في ذلك تذكر أفعالك وتفضيلاتك)، ولتشغيل التحليلات وفهم تفاعل المستخدم بشكل أفضل مع الخدمات (وفقًا لمصالحنا المشروعة في إدارة وتحسين الخدمات). كما قد نسمح لأطراف ثالثة ومزودي الخدمات باستخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا لتخصيص الخدمات والمنتجات والإعلانات بشكل أفضل على موقعنا ومواقع أخرى

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا بشكل افتراضي، ولكن يمكنك اختيار ضبط إعدادات المتصفح الخاص بك لإزالة أو رفض ملفات تعريف الارتباط من خلال أدوات التحكم في المتصفح. يرجى ملاحظة أن إزالة أو حظر ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر سلبًا على تجربة المستخدم الخاصة بك وقد يؤدي إلى عمل بعض الخدمات أو الميزات أو الوظائف العامة بشكل غير صحيح أو عدم توفرها تمامًا. بالإضافة إلى ذلك، فإن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع تمامًا الطريقة التي نشارك بها المعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركائنا الإعلانيين

How We Disclose Personal Information

In certain circumstances, we may disclose your personal information to third parties for contract fulfillment purposes, legitimate purposes and other reasons subject to this Privacy Policy. Such circumstances may include:

With vendors or other third parties who perform services on our behalf (e.g., IT management, payment processing, data analytics, customer support, cloud storage, fulfillment and shipping)

With business and marketing partners to provide services and advertise to you. Our business and marketing partners will use your information in accordance with their own privacy notices

When you direct, request us or otherwise consent to our disclosure of certain information to third parties, such as to ship you products or through your use of social media widgets or login integrations, with your consent

With our affiliates or otherwise within our corporate group, in our legitimate interests to run a successful business

In connection with a business transaction such as a merger or bankruptcy, to comply with any applicable legal obligations (including to respond to subpoenas, search warrants and similar requests), to enforce any applicable terms of service, and to protect or defend the Services, our rights, and the rights of our users or others.

We disclose the following categories of personal information and sensitive personal information about users for the purposes set out above in "How we Collect and Use your Personal Information" and "How we Disclose Personal Information":

Category Categories of Recipients
  • Identifiers such as basic contact details and certain order and account information
  • Commercial information such as order information, shopping information and customer support information
  • Internet or other similar network activity, such as Usage Data
  • Geolocation data such as locations determined by an IP address or other technical measures
  • Vendors and third parties who perform services on our behalf (such as Internet service providers, payment processors, fulfillment partners, customer support partners and data analytics providers)
  • Business and marketing partners
  • Affiliates

We do not use or disclose sensitive personal information without your consent or for the purposes of inferring characteristics about you.

كيف نقوم بالكشف عن المعلومات الشخصية

في بعض الحالات، قد نقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تنفيذ العقد، أو لأغراض مشروعة، أو لأسباب أخرى تتوافق مع سياسة الخصوصية هذه. تشمل هذه الحالات ما يلي

مع البائعين أو الأطراف الثالثة الذين يقدمون خدمات نيابةً عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، معالجة الدفع، تحليلات البيانات، دعم العملاء، تخزين السحابة، تلبية الطلبات والشحن)

مع الشركاء التجاريين والتسويقيين لتقديم الخدمات والإعلانات لك. سيستخدم شركاؤنا التجاريون والتسويقيون معلوماتك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم

عندما تقوم بتوجيهنا أو طلبنا أو الموافقة على الكشف عن بعض المعلومات لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات إليك أو استخدام أدوات الوسائط الاجتماعية أو تسجيل الدخول من خلال عمليات التكامل

مع الشركات التابعة لنا أو داخل مجموعتنا المؤسسية، بما يتماشى مع مصالحنا المشروعة لتشغيل عمل ناجح

في سياق معاملة تجارية مثل اندماج أو إفلاس، أو للامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها (بما في ذلك الاستجابة لأوامر الاستدعاء، وأوامر التفتيش، وطلبات مماثلة)، أو لتطبيق أي شروط خدمة معمول بها، وحماية أو الدفاع عن الخدمات، حقوقنا، وحقوق مستخدمينا أو الآخرين

نقوم بالكشف عن الفئات التالية من المعلومات الشخصية والمعلومات الحساسة عن المستخدمين للأغراض الموضحة أعلاه في قسم "كيف نجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية" و"كيف نقوم بالكشف عن المعلومات الشخصية

الفئة  الفئات المستلمة

المعلومات التجارية
مثل معلومات الطلب، معلومات التسوق، ومعلومات دعم العملاء

نشاط الإنترنت أو الشبكة المماثلة:
مثل بيانات الاستخدام

بيانات الموقع الجغرافي
مثل المواقع التي يتم تحديدها بواسطة عنوان IP أو تدابير تقنية أخرى

البائعون والأطراف الثالثة
الذين يقدمون خدمات نيابةً عنا (مثل مزودي خدمات الإنترنت، معالجي الدفع، شركاء التنفيذ، شركاء دعم العملاء، ومزودي تحليلات البيانات)

الشركاء التجاريون والتسويقيون
الشركاء الذين يساعدون في تقديم الخدمات والإعلانات

الشركات التابعة
الشركات المرتبطة بنا ضمن المجموعة المؤسسية

نحن لا نستخدم أو نكشف عن المعلومات الحساسة الشخصية بدون موافقتك أو لأغراض استنتاج خصائص عنك

Third Party Websites and Links

Our Site may provide links to websites or other online platforms operated by third parties. If you follow links to sites not affiliated or controlled by us, you should review their privacy and security policies and other terms and conditions. We do not guarantee and are not responsible for the privacy or security of such sites, including the accuracy, completeness, or reliability of information found on these sites. Information you provide on public or semi-public venues, including information you share on third-party social networking platforms may also be viewable by other users of the Services and/or users of those third-party platforms without limitation as to its use by us or by a third party. Our inclusion of such links does not, by itself, imply any endorsement of the content on such platforms or of their owners or operators, except as disclosed on the Services

مواقع وروابط الأطراف الثالثة

قد يوفر موقعنا روابط لمواقع أو منصات إلكترونية أخرى تُدار بواسطة أطراف ثالثة. إذا قمت باتباع روابط إلى مواقع غير مرتبطة بنا أو لا تخضع لسيطرتنا، يجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها والشروط والأحكام الأخرى. نحن لا نضمن ولا نتحمل المسؤولية عن خصوصية أو أمان تلك المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة على تلك المواقع

قد تكون المعلومات التي تقدمها في أماكن عامة أو شبه عامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، مرئية أيضًا لمستخدمي الخدمات و/أو مستخدمي تلك المنصات التابعة لأطراف ثالثة، دون أي قيود على استخدامها من قبلنا أو من قبل طرف ثالث

إدراجنا لمثل هذه الروابط لا يعني بحد ذاته أي تأييد للمحتوى الموجود على تلك المنصات أو لمالكيها أو مشغليها، إلا إذا تم الكشف عن ذلك ضمن الخدمات

Your Rights

Depending on where you live, you may have some or all of the rights listed below in relation to your personal information. However, these rights are not absolute, may apply only in certain circumstances and, in certain cases, we may decline your request as permitted by law

Right to Access / Know: You may have a right to request access to personal information that we hold about you, including details relating to the ways in which we use and share your information

Right to Delete: You may have a right to request that we delete personal information we maintain about you

Right to Correct: You may have a right to request that we correct inaccurate personal information we maintain about you

Right of Portability: You may have a right to receive a copy of the personal information we hold about you and to request that we transfer it to a third party, in certain circumstances and with certain exceptions

Restriction of Processing: You may have the right to ask us to stop or restrict our processing of personal information

Withdrawal of Consent: Where we rely on consent to process your personal information, you may have the right to withdraw this consent.

Appeal: You may have a right to appeal our decision if we decline to process your request. You can do so by replying directly to our denial

Managing Communication Preferences: We may send you promotional emails, and you may opt out of receiving these at any time by using the unsubscribe option displayed in our emails to you. If you opt out, we may still send you non-promotional emails, such as those about your account or orders that you have made

You may exercise any of these rights where indicated on our Site or by contacting us using the contact details provided below

We will not discriminate against you for exercising any of these rights. We may need to collect information from you to verify your identity, such as your email address or account information, before providing a substantive response to the request. In accordance with applicable laws, you may designate an authorized agent to make requests on your behalf to exercise your rights. Before accepting such a request from an agent, we will require that the agent provide proof you have authorized them to act on your behalf, and we may need you to verify your identity directly with us. We will respond to your request in a timely manner as required under applicable law

حقوقك

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك بعض أو كل الحقوق المدرجة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وفي بعض الحالات، قد نرفض طلبك كما يسمح القانون بذلك

حق الوصول / المعرفة: قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك التفاصيل المتعلقة بكيفية استخدامنا لمعلوماتك ومشاركتها

حق الحذف: قد يكون لديك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك

حق التصحيح: قد يكون لديك الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك

حق نقل البيانات: قد يكون لديك الحق في طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نقلها إلى طرف ثالث في بعض الظروف ومع بعض الاستثناءات

تقييد المعالجة: قد يكون لديك الحق في مطالبتنا بوقف أو تقييد معالجة المعلومات الشخصية

سحب الموافقة: عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، قد يكون لديك الحق في سحب هذه الموافقة

الاستئناف: قد يكون لديك الحق في الاستئناف على قرارنا إذا رفضنا معالجة طلبك. يمكنك القيام بذلك من خلال الرد مباشرة على قرار الرفض الخاص بنا

إدارة تفضيلات الاتصال: قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في تلقيها في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك المعروض في رسائلنا الإلكترونية. إذا اخترت إلغاء الاشتراك، فقد نستمر في إرسال رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية، مثل تلك المتعلقة بحسابك أو الطلبات التي قدمتها

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما تم تحديد ذلك على موقعنا أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه

لن نقوم بالتمييز ضدك بسبب ممارستك لأي من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى جمع معلومات منك للتحقق من هويتك، مثل عنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات حسابك، قبل تقديم استجابة جوهرية لطلبك. وفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل مفوض لتقديم الطلبات نيابةً عنك لممارسة حقوقك. قبل قبول مثل هذا الطلب من وكيل، سنطلب من الوكيل تقديم إثبات أنك قد خولته للتصرف نيابةً عنك، وقد نطلب منك التحقق من هويتك مباشرةً معنا. سنرد على طلبك في الوقت المناسب كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به

Complaints

If you have complaints about how we process your personal information, please contact us using the contact details provided below. If you are not satisfied with our response to your complaint, depending on where you live you may have the right to appeal our decision by contacting us using the contact details set out below, or lodge your complaint with your local data protection authority

الشكاوى

إذا كانت لديك شكاوى بشأن كيفية معالجة معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه. إذا لم تكن راضيًا عن استجابتنا لشكواك، فقد يكون لديك، بناءً على مكان إقامتك، الحق في استئناف قرارنا عن طريق التواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه، أو تقديم شكواك إلى هيئة حماية البيانات المحلية الخاصة بك.

Contact

Should you have any questions about our privacy practices or this Privacy Policy, or if you would like to exercise any of the rights available to you, email us at info@vastaraae.com

التواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على:

info@vastaraae.com